الأسئلة الشائعة

نحن المصنّع: تصمم Hanxing هذا الخط وتبنيه في قوانغتشو بمنشآت إنتاج خاصة وبحث وتطوير داخلي، وهذا الموقع هو كتالوجنا. تُصنَع معدات الهيدند على موقع إنتاجنا البالغ 15,893 م² منذ عام 1994. وشُحنت معدات وحلول كاملة إلى عملاء في أكثر من 200 دولة ومنطقة.

تُركَّب المكوّنات آليًا ثم يُفحص التجميع يدويًا بطريقة عيّنية، بما في ذلك اللوحة الرئيسية والهيكل واللوحة الأمامية والتشطيب. تُعاد مراجعة المكوّنات الأساسية مقابل ورقة البيانات، وتُجري كل وحدة اختبار 72 ساعة ينفّذه فنّيو RF قبل تغليفها للنقل.

لا يوجد حد أدنى شامل للطلب في هذا الموقع — يُسعَّر لكل طراز. الوحدات القياسية متاحة عادة بالمفرد؛ أما العلامة الخاصة أو تكوين البرمجيات أو التغليف الخاص فيحتاج حدًّا أدنى نؤكده مع عرض السعر.

تُعد عروض الأسعار لكل استفسار: نراجع الطراز مقابل ورقة بياناته وجدول إنتاجنا أولًا. استفسار طراز واحد يُجاب سريعًا، وخطة القنوات الكاملة تستغرق وقتًا أطول. أخبرنا بموعدك النهائي وسنؤكد ما هو واقعي.

تُبيَّن شروط الدفع في عرض السعر المكتوب. التحويل البنكي هو الأداة القياسية؛ وتُتفق الخيارات الأخرى لكل طلب ولكل كمية.

مدة التنفيذ تعتمد على الطراز وموقعه في جدول إنتاجنا، وتُؤكَّد في عرض السعر. نرتّب الشحن جوًا وبحرًا؛ وزمن العبور يعتمد على الوجهة.

يمكن وضع علامة خاصة والتغليف وتكوين البرمجيات في هذا الخط. وتُؤكَّد الكميات الدنيا ومدة التنفيذ لكل طراز قبل أن تلتزم بالتصنيع.

تُذكر شروط الضمان والخدمة في عرض السعر الخاص بطلبك، مع توفّر قطع الغيار، لتكون الشروط موثّقة قبل الطلب. ولا ننشر مدة ضمان شاملة في هذا الموقع.

نعم. خدمة ما بعد البيع المنشورة لدينا تغطي إرجاع المنتج واستبداله وصيانته والدعم الفني والضمان. اكتب إلى support@cableiptvheadend.com مع رقم الطلب والرقم التسلسلي ووصف كيفية تغذية الوحدة — تُحلّ معظم الحالات بهذه الطريقة.

نعم. اختبار الوحدة داخل نظامك قبل التوسّع هو الطريقة السليمة لشراء هذا النوع من المعدات.