Domande frequenti

Siamo il produttore: Hanxing progetta e costruisce questa linea a Guangzhou con impianti di produzione propri e R&S interna, e questo sito è il nostro catalogo. Apparecchiature headend vengono costruite nel nostro sito produttivo di 15,893 m² dal 1994. Apparecchiature e soluzioni complete sono state spedite a clienti in più di 200 paesi e regioni.

I componenti vengono posizionati automaticamente e il gruppo è poi controllato a campione a mano, inclusi scheda madre, case, pannello e finitura. I componenti principali vengono ricontrollati rispetto alla scheda tecnica, e ogni unità esegue un test di 72 ore effettuato da tecnici RF prima di essere imballata per il trasporto.

Su questo sito non esiste un MOQ generale: viene quotato per modello. Le unità standard sono normalmente disponibili singolarmente; branding personalizzato, configurazione software o imballaggio su misura richiedono un minimo che confermiamo con il preventivo.

I preventivi sono preparati per richiesta: prima verifichiamo il modello rispetto alla sua scheda tecnica e al nostro piano di produzione. Una richiesta su un singolo modello riceve risposta rapida; un piano canali completo richiede più tempo. Indicaci la tua scadenza e confermiamo cosa è realistico.

Le condizioni di pagamento sono indicate nel preventivo scritto. Il bonifico bancario è lo strumento standard; altre opzioni vengono concordate per ordine e per quantità.

I tempi di consegna dipendono dal modello e dalla posizione nel nostro piano di produzione e sono confermati nel preventivo. Organizziamo sia il trasporto aereo sia quello marittimo; il tempo di transito dipende dalla destinazione.

Branding, imballaggio e configurazione software personalizzati sono possibili su questa linea. Quantità minime e tempi vengono confermati per modello prima che tu ti impegni in un ordine.

I termini di garanzia e assistenza sono indicati nel preventivo del tuo ordine, insieme alla disponibilità dei ricambi, così i termini risultano prima dell'ordine. Non pubblichiamo un periodo di garanzia generale su questo sito.

Sì. Il nostro servizio post-vendita pubblicato copre reso e sostituzione del prodotto, manutenzione, assistenza tecnica e garanzia. Scrivi a support@cableiptvheadend.com con il numero d'ordine e il numero di serie, descrivendo come viene alimentata l'unità: la maggior parte dei casi si risolve così.

Sì. Testare l'unità nel tuo sistema prima di aumentare le quantità è il modo sensato di acquistare questo tipo di apparecchiature.